更好用的CRM

众所周知,装修服务周期长,装修过程管理不完善不及时,会给客户带来不好的装修体验,针对这些问题,云智装是这样做的:

客户阶段的划分:公海池客户,根据情况进行领取或者分配,从而消化资源客户。我的客户,为客户提供量房、设计、报价、施工等一系列的服务。 逃单客户,把无法跟进的客户转为逃单客户,等再有机会的时候再复活。

持续的客户跟进,不仅仅是客户的三大阶段,对此单独的提供了一个售前阶段,设置客户的预计签约时间和预计签单金额, 以及客户处于沟通的不同阶段的切换,还有进行日程上的一些安排,让成单变得有迹可循,同时可以预测个人或部门成单金额。

客户被有效的管理起来后,怎么激发大家的积极性,提升成单率,增加公司收入,实现员工的自我价值。云智装提供了业绩目标的设定,与业绩目标的完成情况的查看。

更高效的企业交付

云智装为装企提供服务,装企为业主提供服务,那么云智装为装企服务的业主提供了怎样的服务呢,下面我们详细来说:

业主的服务团队

从业务员对业主的跟进,到设计师参与设计,到材料员辅助选材,到施工人员参与到装修,随着装修过程的发展,我们为业主提供了一个客户群,所有装修相关的人员都被拉入该客户的群,增进客户和业主的沟通。

装企和业主的互动

在整个施工过程中,每个环节都需要业主参与,然后事实并不是这样。怎样去营造业主参与整个装修的这个氛围内,我们提供了一个告诉业主的功能,每道工序的操作,如果你希望业主知道,那么点击告诉业主,就会从服务端推送给业主端App一条消息。业主端收到消息,点击查看,就能看到该工序的详细信息。看到消息之后,业主可以针对信息进行反馈,比如:认可量房结构,同时可以对详情进行回复。当然,不需要当心的是,你没有推送给业主的消息,业主是收不到消息的。

系统自动提醒

除了团队,除了互动,还会针对施工进度的每项工程的开完工,以及每笔收款的记录,发送系统消息给业主,告知装修的最新动态。

业主之我的装修

业主之我的装修,如下图所示,记录房子的装修情况,支持业主自己写日志,记录装修心情,可以查看到当前的房屋装修进度,可以快速链接到服务团队,内容模块提供查看的信息包括:业主写的装修日志,施工相关的信息,待确认的装修信息,进行投诉报修添加和查看的入口,以及针对房屋的中期评价和竣工评价,还有来自系统的通知信息。

更轻便的管理工具

相比不用的任何系统的而言,云智装不仅提供了装修的一整套流程而且提供了装修数据的统计和分析,相比于已经在使用ERP系统的客户而言,云智装的系统更小巧更轻便更灵活更容易上手使用。

基于业务员

每天有很多客户要录入,我可能在办公室,也可以在外面跑业务,没问题,云智装既提供PC版,也提供App版本;业务员说,每天做很多的跟进,难区分每个客户的跟进情况,有时候事情太多,会搞错哪个客户需要干什么,没问题,云智装为业务员提供了售前阶段功能,可以录入客户的预计签约时间,预计签约金额,以及目前跟进客户可以设置跟进的所属阶段,还可以设置日程提醒;业务员说,在有需要的时候,我需要跟客户沟通和确定时间,云智装也有,提供消息和业主服务团队的群聊。

基于设计师

业主的设计稿改了又改,反复改,需要反复确认,每次修改都把客户叫到公司进行确认,一来一回导致设计定稿的时间比较长,云智装提供多分设计方案,设计完成可以点击告诉业主,业主可以实时查看到每份方案的效果图,对满意的方案可以进行认可操作;设计师说,我在调整报价的时候也有这样的需要,可能会出多分报价,需要多次确认,没问题,云智装提供多份报价,也支持针对报价的认可;设计师说,我还负责合同的签订,没问题,云智装也是提供的。

基于材料员

业主来公司选材,我需要快速记录选材结果,云智装提供了选材功能,针对材料库进行维护后,支持扫码选材,能把业主的选择快速的记录到系统;材料员说,有些材料业主自己提供我们也需要记录在系统中,我该怎么办,云智装为你提供了甲供材料,用于记录业主购买的材料。

基于项目经理

虽然每个施工项目都不相同,但是施工项目存在一定的共性,我想把计划做到模板里面,然后导入之后灵活的去编辑,增加,修改,删除项目,模板编辑完成之后,我需要支持开工完工延期,云智装有标准模板供你使用,支持以上所有操作,开完工延期还支持拍照哦。

基于监理

我需要对工程项目进行日常的巡检,如果没有问题,记录下本次巡检的情况,如果有问题,我需要描述清楚问题的情况,你要的云智装也有;监理说,项目需要有验收模板,支持我进行验收,同时验收结果需要告诉业主,这些云智装都有。

基于财务

那系统提供了什么样的功能给我呢?云智装为财务人员提供:针对业主的收款,针对内部或者外部的付款,以及过程中变更的记录。

等等一系列的功能,移动端+电脑端,支持多样的办公方式;服务端+业主端,提供更有好的交互平台,用心去做装修这件事。

更低的拥有成本

云智装,更低的拥有成本,收费模式:1人/天/元,用户数量(>=5人),一年起售。

装企功能

提高客户转化率(公海池+CRM管控)

实现无纸化办公(设计+报价+合同)

施工管理快速落地(施工进度+巡检+验收)

实现线上线下数据一致(收付款+装修选材)

移动考勤+工作报告+统计报表

业主功能

搭建企业微网站,个性化装企宣传

随时随地查看我的装修

搭建装企业主桥梁,沟通装修全过程

云智装打造一个良性的生态圈,让更多的人做好装修这件事。

更快速的上线导入

从选择,到购买,到使用,每一款软件都有它的上线周期。云智装力求产品能够快速上线使用,为了这个目的,我们做了很多。

角色权限

什么人能做什么事,提供不同角色不同的功能权限

用户视野

业务员只看自己的客户,部门经理查看这个部门的客户

数据字典

一些常用项目的配置,辅助信息的快速录入,简化系统的操作

模板配置

针对施工模板和验收模板提供默认会给你配置一些,你可以直接使用或者修改后再使用

云智装的上线,并不需要准备什么,签合同缴费后,为你开通账号就能使用。使用过程中有疑惑或者问题,会有专业的相关人员,为你及时解答。

更符合中小型企业

针对打算入手一款系统来管理装企业务,我推荐使用云智装

用户视野

业务员只看自己的客户,部门经理查看这个部门的客户

犹豫点一

好不容易打算买一款软件,下了决心也舍了本,自然是要直接上手ERP管理软件。我会问你真的想清楚了吗,你可能会遇到这样的问题:上ERP系统,是对内部的管理的再次梳理,工作习惯的变更,工作流程的变更,ERP的内容繁杂,庞大,需要调整的东西很多,不仅仅是软件的使用,而是内部的自我改造,如果你没有彻底改变自我,让系统牵着鼻子走的觉悟,那还是别试啦。

犹豫点二

装上高大上的ERP系统,根据系统,改进公司的业务流程,你会发现用起来很别扭,因为装企控制的节点和交互的节点,是串联且相互约束,不做哪个节点其他的几点就做不下去,导致明明不需要做的事情,为了满足系统的使用,做一些没有必要的事情,对于不喜欢做麻烦事的我来说,我无法接受的。

犹豫点三

回归自我,首先要了解自身的情况,也要了解当前市场中装企软件的一个概况,选择合适自己的才是最好的。在这里,我为你推荐云智装,因为云智装麻雀虽小五脏俱全,提供每个装修过程的记录,同时提供一些统计分析,方便你做出预测和决策;提供松散型的管控,可以没有强流程管控,同时保障企业在节点顺畅的运行,这更符合中小型企业对软件的需求。

我并不告诉你,该怎么选择才是对的,但是如果你希望选择的系统更轻便更灵活,使用的更自由,我告诉你,选择云智装不会错的。